Chuyển đổi hành vi tiêu dùng – Tài chính số lên ngôi

1. Mua sắm, thanh toán trực tuyến bùng nổ

Thay vì mua sắm tại cửa hàng như trước, thì giờ đây người tiêu dùng dần chuyển sang mua sắm trực tuyến trên các kênh online như: các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram,…, trên các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…Khi mua sắm trên các kênh trực tuyến này, có vô vàn sự lựa chọn dành cho mọi người cũng như thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng bằng hình thức chuyển khoản, QR code,..điều này giúp hạn chế tối đa việc tiếp xúc trong thời kỳ dịch bệnh, cũng như thay đổi thói quen mua sắm của đa phần người tiêu dùng.

2. Kiểm soát chi tiêu, tập trung mua mặt hàng thiết yếu

Thay vì mua sắm quá nhiều đồ dùng thì giờ đây người tiêu dùng tập trung mua sắm các sản phẩm thiết yếu như thực phẩm, đồ cho gia đình, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Điều này giúp tiết kiệm chi phí hơn, kiểm soát chi tiêu mỗi tháng tập trung hơn.

3. Có niềm tin với các nhãn hàng nội địa

Hàng hóa được vận chuyển từ nước ngoài về trong thời kỳ dịch bệnh là rất khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang thử sử dụng các nhãn hàng trong nước, thay đổi các sản phẩm mình hay dùng bằng các sản phẩm của nhãn hàng nội địa và dần tin tưởng hơn.